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プーケット店
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お客様の声
★★★★★ とても満足 ★★★★ 満足 ★★★ 普通 ★★ 不満 とても不満
1 - 10 件目 (全 59 件) >>
商品: ★★★★★ 担当者の対応: ★★★★★
パックツアーで無かったため、ホテルから空港までをお願いしましたが、時間より早く来てくれてました。
深夜便でなくなり、返金が有ったのですが、申し出るまでもなく、ドライバーさんから返金が有りました。
道中道が混んでましたが、安心して帰路につく事が出来ました。
プーケット店からのコメント
nabe様 先日はご利用ありがとうございました。運転手の仕事、問題がなかったということで、良かったです。また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。
nabe 様  利用日 2017年01月20日  投稿日 2017年01月25日
商品: ★★★★★ 担当者の対応: ★★★★★
いつも利用させてもらっていますが、丁寧に対応してくれますし管理もきちんとできていると思います。いつも温かく対応してくれます。
プーケット店からのコメント
mami様、いつもご利用いただきありがとうございます。また毎回コメントもいただき、とても励みになっております。ホテルにも伝えておきます。ありがとうございました。
mami 様  利用日 2017年01月13日  投稿日 2017年01月22日
商品: ★★★★★ 担当者の対応: ★★★★★
2016年の年末から2017年の年始にかけて、今年もホテルを予約していただきありがとうございます。
無時ツインのお部屋を用意していただきました!!

毎年、送迎からホテル宿泊まで、不安なく過ごせるのは、ペリカンネット様のお陰です。
また次回もよろしくお願いします。
プーケット店からのコメント
まっくろにゃんこ様
いつも弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
リクエストどおりのお部屋がご用意できてよかったです。
また是非今年の年末も、遊びにいらしてくださいね。
ありがとうございました。
まっくろにゃんこ 様  利用日 2016年12月29日  投稿日 2017年01月07日
商品: ★★★ 担当者の対応: ★★★★
ピックアップの時間に遅れそうと伝えたところ、急いでくださいと言われたが逆になかなか迎えに来なかった。間に合って良かったが、もしかしてピックアップの順序を調整してくれたのかな?
ツアー内容はただコーラル島に行って時間になったら迎えにくるだけなので可も不可もなく。観光地価格なので仕方がないがこれならカイ島半日3島巡りツアーの方がコスパが良いと思う。
プーケット店からのコメント
先日はご利用ありがとうございました。コーラル島はシーウォーカーやパラセイリングなどのマリンスポーツがメインですので、シュノーケリングがメインの方には、カイ島のほうがよいかもしれませんね。また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。
タイ駐在員 様  利用日 2016年12月29日  投稿日 2017年01月04日
商品: ★★★★★ 担当者の対応: ★★★★★
他のツアーと比べても非常にコスパが良く、非常に満足できました。ただし、スピードボートなので船首に座ると非常に疲れます、楽しいですが(笑)
プーケット店からのコメント
先日はご利用ありがとうございます。ご満足いただけてよかったです。スピードボートですが、船首は揺れが激しく危ないので、後部座席にお座りいただくことをお勧めいたします。座席が足りなくて座れなかったなどがあれば、またお知らせいただけますか?
タイ駐在員 様  利用日 2016年12月30日  投稿日 2017年01月04日
商品: ★★★★★ 担当者の対応: ★★★★★
無事只今タイから帰ってきました。

プーケットからピピ島までの移動もスムースにできました。
鈴木さんには、本当に最後までお世話になりました。
心から御礼申し上げます。
プーケット店からのコメント
きょうこさま
先日はご利用いただきまして、ありがとうございました。
ツアーがスムーズだったということで、安心いたしました。
事前キャンセル分のご返金については、手続き済みですので、
間違いがないか、ご確認お願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
きょうこ 様  利用日 2016年03月02日  投稿日 2016年03月07日
商品: ★★ 担当者の対応: ★★
今回、二泊三日の予定でプーケットを訪れました。
なるべく時間を無駄にしたくなかったのでプーケットに午前中到着するので、午後からのプランに参加してしました。

ピックアップは時間通り(12時)に来ましたが、向こうが持っていた名簿の予約の名前を間違っており、予約番号は合っていたので何とか乗せてもらいました。

私達が一番最初だったのでそれなりに他の客をピックアップするのに時間かかかるのは予想してましたが、そこから船着場に到着するのに1時間半以上かかりました。
そこからすぐに船に乗るのかと思いきや、そこから20分間程待って14時にやっと船に乗れました。
ツアー終了後、船着場に18時に戻ってきまして帰りは2組目に目的のホテルに送ってもらったので1時間(19時)で帰って来れました。

移動が多いので、プーケットに到着した後にこのツアーに参加するのは結構ハードです。

またツアーの内容としてはなかなか良かったですが参加者はほとんど中国系、韓国系の方でした。詳しくは書きませんが多少の我慢は必要になります。どのツアーもいっしょかもしれませんが。

最後に現地のツアーインフォメーションで頼むよりはこっちで頼んだ方が安いですね。
それは本当に良かったです。
日通ペリカントラベルネットさん、ありがとうございます。
プーケット店からのコメント
先日はご利用いただきまして、ありがとうございました。
催行会社に確認しましたところ、
船の名前は別の会社の名前になっていましたが、お申し込みいただいた内容、
催行ツアー会社は間違っておりませんでした。
スタッフのほうが名簿を間違えていた件に関しては、
申し訳ありません。
その日は参加者が多く、管理が行き届いていなかったのではないかと
いうことでした。今後このようなご不便がないように気をつけます。
またピックアップ時間から実際のツアーのスタートまでの時間のロスについては
混載車利用の場合には、時間がかかることがございます。
こちらについては、予約確認書にインフォメーションをお送りしておりますが、
もう少し明確に記載をしたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
予約票とイベント会社の名簿の名前が違ってた。 様  利用日 2016年02月20日  投稿日 2016年02月23日
商品: ★★★★ 担当者の対応: ★★★★★
いつもお世話になっています。スタッフは優しくて雰囲気は良く居心地がいいマンションです。
プーケット店からのコメント
mami様
今回もお楽しみいただけて良かったです。
いつも当社のほうにわざわざいらしていただき、ありがとうございます。
こちらもmami様にいらしていただけることを、いつも楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
mami 様  利用日 2016年01月16日  投稿日 2016年01月24日
商品: ★★★★★ 担当者の対応: ★★★★★
毎年お世話になっております。
3年前より年末年始のホテル、空港とホテルの送迎をセットでお願いしています。

空港でタクシーを乗るのは不安なため(トラブルが多いと聞きます)、ホテルと同時に送迎をお願いできるのは便利です。そして、送迎はきれいな車で、対応のよいドライバーが対応してくださるので、安心して乗ることができます。

ホテルに関しても、こちらの要望をホテル側にプッシュしてくださるので、本当に助かります。
日本語スタッフがいないホテルのため、交渉は自分ではできないので・・・(私は簡単な英会話しかできないです)

今年の年末から来年のお正月にかけて、また予約させていただきますので、よろしくお願いいたします。
プーケット店からのコメント
黒いにゃんこ様
いつもごひいきにしていただきまして、ありがとうございます。
私どもも、黒いにゃんこ様が、毎年、年末にいらっしゃることを、楽しみにしております。
ホテル、運転手とも、サービスがよかったようで、安心いたしました。
これからも末永くお付き合いいただけると、うれしいです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
黒いにゃんこ 様  利用日 2015年12月27日  投稿日 2016年01月04日
商品: ★★★★★ 担当者の対応: ★★★★★
旅行前に申し込みました。外国人観光客と一緒に島をまわり海外気分を味わいながら日本語対応スタッフがいるという安心感があり、満喫できました。
プーケット店からのコメント
りゅーが様 
先日はご利用ありがとうございました。
日本語スタッフ、お役にたててよかったです。
海外の方とのコミュニケーションも楽しめましたか?
また機会がございましたら、プーケットに遊びにいらしてください。
ありがとうございました。
りゅーが 様  利用日 2015年12月04日  投稿日 2015年12月07日