予約について
Q. 客室クラスと予約クラス
Q. マイル加算可能か?
Q. マイル/アップグレード券を利用してのアップグレード可能なクラスか?
Q. 発券後、変更可能か?
Q. オープンセクターのある発券は可能か?
Q. 発券後の予約の取り消し・変更はどこで可能か?
Q. 予約はいつまで先から可能か?
Q. 座席の希望は聞いてもらえる?

発券について
Q. 予約後、すぐに発券しないといけない?
Q. 発券後に変更した場合の航空券の処理について

お支払い(クレジット)カード入力について
Q. いつ支払いをするのか?
Q. セキュリティは大丈夫?

その他
Q. 航空券の受け取り方法

Q 客室クラスと予約クラス

A 客室クラス(キャビンクラス)は

F:ファーストクラス
C:ビジネスクラス
Y:エコノミークラス

です。
客室クラスとは別に、予約クラスを表示しています。予約クラスは、H,J,M,Q,W...など航空会社や路線により異なります。またこの予約クラスに応じてマイレージの加算率が変化します。

▲ページトップへ

Q マイル加算可能か?

A 予約クラスを確認の上、お手持ちのマイレージカードサービスセンターで、ご確認ください。

▲ページトップへ

Q マイル/アップグレード券を利用してのアップグレード可能なクラスか?

A 予約クラスを確認の上、お手持ちのマイレージカードサービスセンターで、ご確認ください。

▲ページトップへ

Q 発券後、変更可能か?

A 備考欄、その他の条件に記載がない限り、ほとんどの場合は、発券後も日付、便の変更は可能です。

▲ページトップへ

Q オープンセクターのある発券は可能か?

A 備考欄、その他の条件に記載がない限り、ほとんどの場合はオープン発券可能です。但し、eチケットでの発券の場合は、発券時に必ず日付と便を入力しないと発券できません。仮の日程で構いませんので、ご指定ください。

▲ページトップへ

Q 発券後の予約の取り消し・変更はどこで可能か?

A お住まいの国の航空会社に直接ご連絡いただいても構いません。もしくは、弊社までご連絡ください。

▲ページトップへ

Q 予約はいつまで先から可能か?

A 基本的に330日前から可能です。但し、特別運賃の場合、半年毎に予約クラス、料金が変わる可能性がございますので、ご注意ください。

▲ページトップへ

Q 座席の希望は聞いてもらえる?

A 航空会社により、事前に座席番号を確保できるものと、通路/窓側のご希望のみお伺いできるものがあります。ご希望があれば、追記欄にご記入ください。

▲ページトップへ

Q 予約後、すぐに発券しないといけない?

A 原則的に予約手配完了後1営業日中に発券確認させて頂きます。出発日までまだ時間があり、決められない場合はその旨お返事ください。予約を保留することは可能です。但し、航空会社の規定の発券期限にはしたがっていただきます。ご連絡いただけば、いつまで待てるのかご案内いたします。

▲ページトップへ

Q 発券後に変更した場合の航空券の処理について

A 変更可能な航空券でも、空港での混乱を避けるためにRE-VALIDATION(ステッカー処理)をされることをお薦めいたします。各航空会社の発券オフィスにて行っていただけます。お住まいの国でも処理は可能ですが、一部航空会社につきましては、発券国内にて処理が必要な場合があります。

▲ページトップへ

Q いつ支払いをするのか?

A 発券依頼のご連絡をいただいた後、クレジットカード決済画面をご案内します。ご利用いただけるクレジットカードはVISA, MASTER, AMERICAN EXPRESSです。

▲ページトップへ

Q セキュリティは大丈夫?

A ペリカントラベルネットでは、決済時の通信はSSL暗号化システムを利用しております。

▲ページトップへ

Q 航空券の受け取り方法

A パース店では、ほとんどすべてeチケットとなります。発券後、確認書をメールにてご案内いたします。

▲ページトップへ