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対談:新しい選択 サービスアパートメント

最近、シンガポールやバンコク、ソウルなどのアジアを中心に話題になっているサービスアパートメント。 コンドミニアムともホテルとも違うサービスアパートメントの魅力を、実際に3ヵ月間ご滞在された経験をもつ木戸様ご家族に伺いました。 案内人はシンガポール最大手の不動産会社ファーイーストで日本人コーディネーターを務める羽吹あさこさんと、 日通ペリカントラベルネット・シンガポール店、お客様担当の宮田です。

 

宮田 今日はお忙しい中お時間を頂きありがとうございます。今回木戸さんは長期の出張でシンガポールへお越しになられたんですよね?
木戸 はい、3ヵ月という期間で。いきなり決まったんですけどね。
宮田 そうでしたね。実際木戸さんは下見にこられる時間も無く、同僚の方が代わりに下見にお越しになられていました。シンガポールはホテルもコンドミニアムも充実しているのですが、今回はどうしてサービスアパートメントをお選びになられたんですか?
木戸 実際サービスアパートメントに住む前は、漠然としたイメージしかなかったのですが、1ヶ月を超える滞在の場合、ホテルだとコストもかかるし、何よりプライバシーが守られないような気がして・・・。かと言って3ヵ月ほどの滞在の場合、なかなかコンドミニアムも契約が難しいんですよね。
宮田 そうですよね。羽吹さんは、サービスアパートメントのセールスマンとして長い経験をお持ちですが、ホテルやコンドミニアムと比較して、サービスアパートメントの売りというか、こういう目的で使うべき!という点はどういうところだと思われますか?
羽吹 木戸さんがお持ちのイメージでほぼ間違っていないと思うのですが、コンドミニアムを契約する場合、やはり通常は最低1年間からと設定されているところが多いんですよ。そうすると1年未満の中・長期滞在の方には元々契約自体不可能ですし、仕事の関係で急に日本に帰らないといけなくなった場合の中途契約解除のリスクも大きいんです。

かといってホテルに滞在するとなると、1日単位での契約が基本なのでフレキシブルな利用方法は可能なのですが、やはりコストがかかります。ビジネスでお越しになられている方の場合はもちろんベッドルームと書斎は分かれていた方が良いし、木戸さんのようなご家族でご滞在されていらっしゃる方の場合、最低2ベッドルームはほしいところ。あと、ちょっと料理ができるキッチンがほしいな・・・という希望を取り入れるとすると、ご予算をかなりオーバーしてしまう・・・というケースが殆どなんです。
木戸 そうなんですよ~!
羽吹 そこで、1ヶ月単位での契約が可能なサービスアパートメントが登場した訳です。『スーツケース1つで即、新生活がスタートできる』サービスアパートメントは、専用の外線電話番号やキッチン・洗濯機(共同の場合もあります)、調理器具や食器類など、とりあえずの生活には困らない設備を完備しています。ホテルのように安全面にも力を入れているのですが(入口にはセキュリティーをおいている施設がほとんど)、常に見張られているようなホテルほどの堅苦しさは全くないんですよ。
木戸 自分たちの部屋に専用の電話線が引かれている、というのも、プライバシーがあると感じられる大きな理由の一つですね。1ヶ月以上、いや、1週間ほどの滞在でも、プライバシーが守られていないって感じるのはストレスのもとになりえます。
宮田 しかし、単身でお住まいの方などは仕事が忙しくて、掃除洗濯などの家事が大変なんじゃないかな?というイメージがあるのですが・・・?
羽吹 その点はご心配無用です。殆どのサービスアパートメントでは、1週間に3~4回、ハウスキーピングが入るんです。タオルやベッドシーツの洗濯・お部屋の掃除など、必要に応じて対応させて頂いております。
木戸
(妻)
お掃除は本当に助かるんですよ~。私と子供が日本に一時帰国後戻ってきた時も、部屋が悲惨な状態になってない(笑)。これもサービスアパートメントに住むメリットの一つですね。
羽吹 「毎日は必要無いんだけど、でもあると無いのとでは大違い。」そう言っていただける方が多いですね。今はクリーニングの手順上、こまかい時間帯指定は受けていないのですが、ご都合に合わせて、月・水・金または火・木・土のどちらかをお選び頂けるようになっています。
 
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  木戸様ご家族
木戸様ご家族
シンガポール出張時に3ヶ月間ファーイーストのケーンヒルタワーにご滞在。


羽吹さん
羽吹あさこ
シンガポールのサービスアパートメントでは国内唯一の日本人コーディネーター。


シンガポール店・宮田さん
宮田みさこ
日通ペリカントラベルネット・シンガポール店お客様担当。明るい笑顔とホスピタリティで皆様のご要望にお応えします。牛乳とせんべいが大好き。